Είναι το προϊόν μου έτοιμο για το εξωτερικό;
Το προϊόν σας μπορεί να είναι εξαιρετικό και να μην μπορεί να ταξιδέψει. Όχι επειδή του λείπει ποιότητα, αλλά επειδή του λείπουν πληροφορίες.
Ένας αγοραστής στο Λονδίνο ή στη Βαρσοβία δεν θα σας πάρει τηλέφωνο για να ρωτήσει πόσα κιβώτια μπαίνουν σε μια παλέτα. Θα προχωρήσει στο επόμενο προϊόν που τα έχει γραμμένα.
Παρακάτω είναι ακριβώς τι ζητείται. Διαβάστε το με το προϊόν σας στο χέρι και σημειώστε τι έχετε.
1. Η ετικέτα, σε δύο γλώσσες
Ελληνικά και αγγλικά, κατ' ελάχιστον. Δεν αρκεί ένα αυτοκόλλητο με τη μετάφραση του ονόματος — ο ξένος αγοραστής και η αρχή που ελέγχει το φορτίο θέλουν να διαβάζουν συστατικά, αλλεργιογόνα, βάρος, διάρκεια ζωής και στοιχεία παραγωγού.
Αν η ετικέτα σας είναι μόνο στα ελληνικά, δεν είναι λόγος να μην ξεκινήσετε. Είναι το πρώτο πράγμα που φτιάχνουμε μαζί.
2. Οι τρεις φωτογραφίες
Εδώ κολλάει ο κόσμος περισσότερο από οπουδήποτε αλλού. Χρειάζονται τρεις, όχι μία:
- Μπροστινή όψη — καθαρή, σε λευκό φόντο
- Πίσω όψη — για να διαβάζεται η ετικέτα
- Πίνακας διατροφικής αξίας — σε κοντινό πλάνο, ευανάγνωστος
Και οι τρεις ως τρία ξεχωριστά αρχεία, όχι ένα κολάζ. Και στις τρεις, η ετικέτα που φαίνεται πρέπει να είναι η δίγλωσση — ελληνικά και αγγλικά.
Η πρώτη υπάρχει σχεδόν πάντα. Η δεύτερη και η τρίτη λείπουν στη συντριπτική πλειοψηφία των προϊόντων που βλέπουμε όταν ξεκινάει μια συνεργασία — και είναι αυτές ακριβώς που ζητάει ο αγοραστής πριν παραγγείλει.
Η πρακτική συμβουλή: μην το κάνετε δύο φορές. Την ώρα που στήνετε το προϊόν για φωτογράφιση, τραβήξτε και τις τρεις λήψεις μαζί και αποθηκεύστε τις χωριστά. Είναι δουλειά δέκα λεπτών τότε και τριών εβδομάδων αργότερα.
3. Τα στοιχεία που έχει κάθε προϊόν
- Όνομα και περιγραφή στα αγγλικά
- Κατηγορία
- Είδος συσκευασίας και καθαρό βάρος ή όγκος
- Διάρκεια ζωής, με μονάδα (μήνες ή ημέρες)
- Συνθήκες φύλαξης — ιδίως αν θέλει ψύξη ή κατάψυξη
4. Τα στοιχεία που έχει κάθε κιβώτιο
Αυτά τα ξεχνούν όλοι, και χωρίς αυτά δεν βγαίνει προσφορά:
- Τεμάχια ανά κιβώτιο
- Βάρος και διαστάσεις κιβωτίου
- Στρώσεις και κιβώτια ανά παλέτα
- Barcode προϊόντος και barcode κιβωτίου — δύο διαφορετικά πράγματα
- HS Code — ο δασμολογικός κωδικός του προϊόντος
Αν δεν ξέρετε τι είναι το HS Code ή δεν έχετε barcode κιβωτίου, δεν πειράζει. Είναι από τα πρώτα που τακτοποιούμε.
5. Οι τιμές
- Χονδρική τιμή
- ΦΠΑ
- Προτεινόμενη λιανική
Η προτεινόμενη λιανική δεν είναι διακοσμητική: ο αγοραστής την χρησιμοποιεί για να δει αν το προϊόν βγάζει νόημα στη δική του αγορά, μετά τη μεταφορά και το δικό του περιθώριο.
6. Τα στοιχεία της επιχείρησης
Μία φορά, στην αρχή: επωνυμία και brand, ΑΦΜ και ΔΟΥ, έδρα και διεύθυνση παραλαβής δειγμάτων, υπεύθυνος επικοινωνίας, λογότυπο, μια σύντομη περιγραφή της επιχείρησης στα αγγλικά, και όποιες πιστοποιήσεις έχετε σε ισχύ.
Και αν κάτι δεν το έχω;
Δεν σταματάει τίποτα.
Όταν ξεκινήσουμε, συμπληρώνετε ό,τι έχετε και για ό,τι λείπει δηλώνετε ότι δεν το έχετε. Βλέπετε σε κάθε προϊόν ένα ποσοστό πληρότητας και ακριβώς ποια πεδία υπολείπονται. Δεν χρειάζεται να στείλετε αρχεία με email ούτε τιμοκατάλογο σε Excel — όλα μπαίνουν σε ένα σημείο.
Τα κενά τα κλείνουμε μαζί. Αυτή είναι η δουλειά μας.
Πόσα από τα παραπάνω έχετε;
Αν απαντήσατε «τα περισσότερα», είστε πιο έτοιμος από ό,τι νομίζετε.
Αν απαντήσατε «σχεδόν κανένα», είστε στην ίδια θέση με τους περισσότερους παραγωγούς την πρώτη μέρα. Κανείς δεν ξεκίνησε έτοιμος.